Camiseta Oversize Estampada Intransigente | MR

POLÍTICA DE ENVÍOS

¿Tienes dudas sobre tu pedido? Contáctanos por WhatsApp al 320 765 1884.

Envíos a Medellín

Entrega el mismo día
Ofrecemos servicio de entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. en Medellín.Este servicio aplica únicamente de lunes a viernes. Pedidos realizados después de ese horario se despachan al día siguiente hábil.

Costo de envío:

• Costo fijo de $15.000 COP

• Gratis por compras desde $150.000 COP

Recogida en tienda
Puedes recoger tu pedido sin costo adicional en nuestra tienda física.
Una vez el pedido esté listo, te notificaremos para que lo retires en el horario disponible.

Envíos a nivel nacional (Colombia)

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles contados a partir del despacho del pedido. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos. En temporadas promocionales o de alta demanda, los tiempos pueden extenderse levemente.

Costo de envío

• Envíos 

  • Gratis por compras iguales o superiores a $150.000 COP

  • Para compras inferiores a ese monto: $15.000 COP
    

    Seguimiento del pedido
    Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer el seguimiento en tiempo real a través de la plataforma logística correspondiente.

    Información adicional

    • Nos reservamos el derecho de modificar esta política sin previo aviso.

    • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino y la cobertura de la transportadora.

    • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega.

    
    

DEVOLUCIONES

----

Nuestra política dura 15 días. Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.


Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a tienda.mrloule@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a tienda.mrloule@gmail.com y envíe su artículo a: calle 30#80-18, medellin, ANT, 050002, Colombia.


Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: calle 30#80-28, medellin, ANT, 050002, Colombia.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $200.000, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.